Агент, который ждёт

У меня есть готовая спецификация агента команды: он должен отвечать на вопросы по базе знаний и присылать дайджесты. Его можно было запустить ещё несколько месяцев назад. Он стоит на паузе.

Причина простая: база наполнена не до конца. Агент, которому нечего цитировать, начнёт отвечать уверенно и неточно — и это хуже, чем его отсутствие.

Правило, которое я вывела

Автоматизация не чинит непонятный процесс. Она производит несогласованный результат быстрее — и с большей уверенностью.

Если команда по-разному понимает, что такое хороший результат, агент просто зафиксирует эту разницу в масштабе.

Что должно быть готово до запуска

  • процесс описан так, что его выполнит человек, который его не придумывал
  • есть проверка: понятно, как убедиться, что результат правильный
  • у результата есть владелец — человек, который принимает финальное решение
  • есть источник, на который агент может ссылаться
Чек-лист из четырёх пунктов: три отмечены, четвёртый пуст; рядом бот с кружкой и спящая корги
Пока последний пункт не закрыт, агент ждёт — и умеет это делать не хуже Мишель.

«На паузе» — это статус, а не провал

Мне важно держать его в реестре именно так. Соблазн показать больше работающих агентов есть всегда, но статус «на паузе» честнее и полезнее: он показывает, что запуск — решение, а не автоматическое следствие готового кода.

Посмотреть статусы

В реестре видно, кто уже работает, а кто ждёт своей очереди.

Открыть реестр →Читать в Telegram